politique de confidentialité

Astute Systems s’engage à vous fournir des services de qualité et la présente politique décrit nos obligations continues envers vous concernant la manière dont nous gérons vos renseignements personnels.

Nous avons adopté les Principes australiens de protection de la vie privée (APP) énoncés dans la loi de 1988 sur la protection de la vie privée (Cth) (la loi sur la protection de la vie privée). Ces principes régissent la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons, protégeons et éliminons vos renseignements personnels.

Une copie des Principes australiens de protection de la vie privée peut être obtenue sur le site Web du Bureau du commissaire australien à l'information à l' adresse http://www.aoic.gov.au

Que sont les renseignements personnels et pourquoi les recueillons-nous ?
Les renseignements personnels sont des informations ou des opinions permettant d’identifier une personne. Parmi les renseignements personnels que nous recueillons, citons : les noms, adresses, adresses courriel, numéros de téléphone et de télécopieur.

Ces renseignements personnels sont recueillis de diverses manières, notamment lors d'entrevues, par la correspondance, par téléphone et télécopieur, par courriel, par l'intermédiaire de notre site Web http://www.astutesys.com , de votre site Web, de médias et de publications, d'autres sources publiques, de témoins de connexion (cookies) et de tiers. Nous ne garantissons pas les liens vers d'autres sites Web ni les politiques des tiers autorisés.

Nous recueillons vos renseignements personnels principalement pour vous fournir nos services, informer nos clients et à des fins de marketing. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels à des fins secondaires étroitement liées à la finalité principale, dans des circonstances où vous pourriez raisonnablement vous attendre à une telle utilisation ou divulgation. Vous pouvez vous désabonner de nos listes de diffusion/marketing à tout moment en nous contactant par écrit.

Lorsque nous recueillons des renseignements personnels, nous vous expliquons, le cas échéant et dans la mesure du possible, pourquoi nous recueillons ces renseignements et comment nous prévoyons les utiliser.

Informations sensibles

La loi sur la protection de la vie privée définit les renseignements sensibles comme incluant les renseignements ou opinions concernant, par exemple, l'origine raciale ou ethnique d'une personne, ses opinions politiques, son appartenance à une association politique, ses convictions religieuses ou philosophiques, son appartenance à un syndicat ou à un autre organisme professionnel, son casier judiciaire ou ses renseignements médicaux.

Les informations sensibles seront utilisées uniquement par nous :

• Pour la finalité principale pour laquelle il a été obtenu
• Pour un objectif secondaire directement lié à l'objectif principal
• Avec votre consentement ; ou lorsque la loi l'exige ou l'autorise.

Tiers

Dans la mesure du possible et du raisonnable, nous collecterons vos renseignements personnels directement auprès de vous. Cependant, dans certaines circonstances, nous pourrions recevoir des renseignements de tiers. Le cas échéant, nous prendrons les mesures raisonnables pour vous informer des renseignements qui nous ont été communiqués par ces tiers.

Divulgation de renseignements personnels

Vos renseignements personnels peuvent être divulgués dans un certain nombre de circonstances, notamment les suivantes :

• des tiers lorsque vous consentez à leur utilisation ou à leur divulgation; et
• Lorsque la loi l'exige ou l'autorise.

Sécurité des informations personnelles

Vos renseignements personnels sont stockés de manière à les protéger raisonnablement contre toute utilisation abusive, toute perte et tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Lorsque vos renseignements personnels ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, nous prendrons les mesures raisonnables pour les détruire ou les rendre anonymes de façon permanente. Cependant, la plupart de ces renseignements sont ou seront conservés dans des dossiers clients que nous garderons pendant au moins sept ans.

Accès à vos informations personnelles

Vous pouvez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et les mettre à jour ou les corriger, sous réserve de certaines exceptions. Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par écrit.

Astute Systems ne facturera aucun frais pour votre demande d'accès, mais pourra facturer des frais administratifs pour la fourniture d'une copie de votre

Informations personnelles.

Afin de protéger vos renseignements personnels, nous pourrions vous demander une pièce d'identité avant de vous communiquer les renseignements demandés.

Préserver la qualité de vos informations personnelles

Il est important pour nous que vos renseignements personnels soient à jour. Nous prenons les mesures raisonnables pour nous assurer que vos renseignements personnels sont exacts, complets et à jour. Si vous constatez que les renseignements que nous détenons ne sont pas à jour ou sont inexacts, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers et continuer à vous offrir des services de qualité.

Mises à jour des politiques

Cette politique peut être modifiée de temps à autre et est disponible sur notre site web.

Réclamations et demandes de renseignements concernant la politique de confidentialité

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter.